Szándékosan szedtem szét elválasztva a címben a négyzet-méter-árat. Egyrészt mert a helyesírás ellenőrző valahogy nem akarta elfogadni egybeírva - van baj az éterben, másrészt pedig figyelemfelhívás céljából.

Mindenki szeretné tudni, hogy mennyibe is fog kerülni a felújítás. Amikor megszületik a gondolat, akár egy konyha felújítás okán (főzőlap, sütő, mosogatógép), akár a kényszerűségből (nincs áram pár konnektorban), akkor az egyik legfontosabb kérdés: tud mondani egy körülbelüli árat?

Illetve nem pontosan így szokott elhangzani, hanem valahogy így: “Tudom, hogy látatlanban nem lehet, de azért mégiscsak tudna valamit mondani?”.

Ha erre a kérdésre a villanyszerelő nemmel válaszol, akkor annak 2 oka lehet. Vagy nem tud, vagy nem akar. Ha nem tud, annak az az oka, hogy van aki nem vezet statisztikát, ezért nincsenek számai adott munkához. Ilyenkor ténylegesen nem tud következtetni a következő hasonló munkák lehetséges költségeire.

És szerintem az is teljesen rendben van, ha valaki nem akar “árat adni” telefonban. Sokáig én is így gondoltam, mert szerintem nem jó, ha már látatlanban összehasonlítanak a konkurenciával. Féltem is kiadni magunkat, mert sosem tudhatod, ki van a másik oldalon, lehet a versenytárs hív éppen?

Azonban az évek alatt rá kellett jönnöm, hogy mindenkinek jobb, ha már az elején tisztázzuk a “játékszabályokat”. Főként a feleslegesen megtett utak, és a soha vissza nem jelző “ügyfelek” voltak azok, amik odáig vezettek, hogy bátran válaszolok a feltett kérdésekre. Az elmúlt évek tapasztalatai és a statisztikák komoly segítségemre vannak ebben.

És bizony ilyenkor használom a bűvös négyzet-méter-árat. Mindenkinek felhívom a figyelmét, hogy ez mit is jelent, mi a következő lépés, és mit tartalmaz majd a végső ajánlat. Az évek alatt eléggé letisztult, hogy hogyan tudok jól segíteni egy-egy beszélgetéssel. De még így is akadnak félreértések.

“Péter, elnézést, hogy zavarom megint. De olyan kíváncsiak vagyunk a feleségemmel, mondja már meg nekem, mi a fene kerül egy panellakás villany felújításában 4 és fél millió Forintba?” - Némi csend az én oldalamon, ledöbbentem. - “Hogyan jött ez ki?” - “Hát lemértük és kiszámoltuk a falak négyzetméterét, aztán felszoroztuk az Ön által megadott összeggel. Bár őszinte leszek, azt nem tudtuk, hogy az ajtókat és ablakokat ki kell-e vonni belőle.”